Abschnitt 01
Was ist ChatGPT?
ChatGPT ist ein KI-Assistent des US-Unternehmens OpenAI, mit dem Sie sich in ganz normaler Sprache unterhalten können – schriftlich oder per Sprache. Sie stellen eine Frage oder beschreiben eine Aufgabe, und ChatGPT antwortet in wenigen Sekunden: mit einer Erklärung, einem Textentwurf, einer Liste oder einem Plan.
Hinter ChatGPT steht ein sogenanntes Sprachmodell. Es wurde mit sehr großen Mengen an Texten trainiert und hat dabei gelernt, wie Sprache aufgebaut ist und welche Wörter und Sätze typischerweise aufeinander folgen. Daraus formuliert es Antworten, die oft erstaunlich menschlich klingen.
Wichtig ist: ChatGPT „weiß“ nicht im menschlichen Sinn, ob etwas stimmt. Es erzeugt die Antwort, die am wahrscheinlichsten passt. Deshalb ist ChatGPT ein hervorragender Helfer für Entwürfe und Erklärungen – aber keine Quelle, der Sie blind vertrauen sollten.
Wie Sprachmodelle grundsätzlich funktionieren, erklärt unser Ratgeber „KI verstehen“ im Kapitel Generative KI und Sprachmodelle.
Abschnitt 02
Für wen eignet sich ChatGPT?
ChatGPT ist ein Allround-Werkzeug: Es eignet sich für fast alle, die schreiben, nachfragen oder etwas planen möchten. Vier typische Gruppen:
Im Alltag
Briefe an Behörden oder den Vermieter formulieren, Rezepte aus vorhandenen Zutaten finden, eine Reise planen oder einen schwierigen Begriff erklären lassen – ChatGPT hilft bei vielen kleinen Aufgaben, für die Sie sonst lange suchen oder grübeln würden.
Für Menschen ab 45
Sie brauchen keine Technikkenntnisse: Sie schreiben oder sprechen ganz normal, und ChatGPT antwortet in verständlicher Sprache. Sie können jederzeit nachfragen, um eine einfachere Erklärung bitten oder eine größere Schrift in Ihrem Browser einstellen. Niemand bewertet Ihre Fragen.
Für Selbstständige
Angebote, E-Mails und Social-Media-Beiträge vorbereiten, Ideen für Ihr Marketing sammeln oder lange Texte zusammenfassen: ChatGPT spart Zeit bei Routinearbeiten. Kundendaten gehören dabei nicht in den Chat – mehr dazu im Abschnitt Datenschutz.
Für Unternehmen
Teams nutzen ChatGPT für Entwürfe, Recherchen, Schulungsunterlagen und interne Texte. Für den betrieblichen Einsatz sollten Sie klare Regeln festlegen, Mitarbeitende schulen und prüfen, ob ein Geschäftstarif mit eigenen Vertrags- und Datenschutzbedingungen nötig ist.
Abschnitt 03
Erste Schritte: von der Website bis zur ersten Frage
- 1
Offizielle Website aufrufen
Geben Sie chatgpt.com direkt in die Adresszeile Ihres Browsers ein. Achten Sie auf die genaue Schreibweise: Es gibt Nachahmer-Seiten und -Apps mit ähnlichen Namen. Auf dem Smartphone laden Sie die App „ChatGPT“ des Anbieters OpenAI aus dem App Store oder Google Play.
- 2
Mit oder ohne Konto starten
Sie können ChatGPT auch ohne Anmeldung ausprobieren. Mit einem kostenlosen Konto werden Ihre Unterhaltungen gespeichert, und Sie können Einstellungen geräteübergreifend festlegen. Für ein Konto müssen Sie laut Nutzungsbedingungen mindestens 13 Jahre alt sein; unter 18 Jahren ist die Erlaubnis der Eltern nötig.
- 3
Datenschutz einstellen
Öffnen Sie die Einstellungen und dort „Data controls“ bzw. „Datenkontrollen“. Dort können Sie „Improve the model for everyone“ (Modell für alle verbessern) ausschalten, wenn Ihre Unterhaltungen nicht zum Training verwendet werden sollen. Diese Option ist bei kostenlosen Privatkonten laut OpenAI zunächst eingeschaltet.
- 4
Die erste Frage stellen
Schreiben Sie in das Eingabefeld, was Sie wissen oder erledigen möchten – in ganzen Sätzen, so als würden Sie einem hilfsbereiten Bekannten schreiben. Je genauer Sie Ihr Anliegen beschreiben, desto besser wird die Antwort.
- 5
Nachfragen und verbessern
Die erste Antwort ist selten perfekt. Bitten Sie um eine kürzere, einfachere oder förmlichere Fassung, stellen Sie Rückfragen oder ergänzen Sie fehlende Angaben. ChatGPT berücksichtigt den bisherigen Verlauf der Unterhaltung.
So wird Ihre erste Frage gut
Zu knapp
„Erklär mir Rente.“
Besser
„Ich bin 52 Jahre alt und angestellt. Erkläre mir in einfachen Worten und in höchstens zehn Sätzen, wie die gesetzliche Rente in Deutschland grundsätzlich funktioniert und welche Unterlagen ich mir einmal ansehen sollte. Bitte ohne Fachbegriffe.“
Die gute Frage nennt wer Sie sind, was Sie wissen möchten und in welcher Form Sie die Antwort brauchen – ohne persönliche Daten preiszugeben.
Abschnitt 04
Zehn praktische Anwendungsbeispiele
01Briefe und E-Mails formulieren
Vom Kündigungsschreiben bis zur freundlichen Erinnerung an eine offene Rechnung – ChatGPT liefert einen Entwurf, den Sie anpassen.
Alltag & Beruf
02Schwierige Texte verständlich machen
Amtliche Schreiben, Vertragsklauseln oder Beipackzettel in einfache Sprache übertragen lassen – als Verständnishilfe, nicht als Rechts- oder Medizinberatung.
Alltag
03Reisen und Ausflüge planen
Tagesabläufe, Packlisten oder Ideen für Ausflüge in der Region zusammenstellen. Öffnungszeiten und Preise prüfen Sie vor Ort oder auf offiziellen Seiten.
Alltag
04Kochen mit dem, was da ist
Zutaten nennen und Rezeptvorschläge erhalten – auf Wunsch vegetarisch, schnell oder für eine bestimmte Personenzahl.
Alltag
05Neues lernen
Sich ein Thema Schritt für Schritt erklären lassen, Übungsfragen erhalten oder eine Fremdsprache im Gespräch üben.
Alltag & Beruf
06Texte zusammenfassen
Lange Artikel, Berichte oder Protokolle auf die wichtigsten Punkte verdichten lassen – ohne vertrauliche Inhalte.
Alltag & Beruf
07Angebote und Produkttexte vorbereiten
Strukturen für Angebote, Leistungsbeschreibungen oder Texte für die eigene Website entwerfen lassen.
Beruf
08Social-Media-Beiträge und Newsletter
Themenideen sammeln, Beiträge in verschiedenen Tonlagen entwerfen und einen Redaktionsplan vorbereiten.
Beruf
09Besprechungen vorbereiten
Tagesordnungen, Gesprächsleitfäden oder mögliche Einwände für ein Kundengespräch durchdenken.
Beruf
10Ideen sammeln und Entscheidungen strukturieren
Vor- und Nachteile gegenüberstellen, Checklisten erstellen oder ein Problem aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten lassen.
Alltag & Beruf
Abschnitt 05
Zehn direkt verwendbare Beispiel-Prompts
Ein Prompt ist Ihre Anweisung an die KI. Kopieren Sie die Beispiele, passen Sie die Angaben in eckigen Klammern an und probieren Sie aus, wie sich die Antwort verändert.
Brief an den Vermieter
Beispiel-Prompt
Schreibe einen höflichen, aber bestimmten Brief an meinen Vermieter. Die Heizung in meiner Wohnung funktioniert seit fünf Tagen nicht. Bitte ihn, den Schaden bis Ende nächster Woche beheben zu lassen. Lass Platzhalter für Namen, Adresse und Datum.
Tipp: Platzhalter verhindern, dass Sie persönliche Daten eingeben müssen.
Amtliches Schreiben verstehen
Beispiel-Prompt
Erkläre mir den folgenden Text in einfacher Sprache und in kurzen Sätzen. Sag mir anschließend, was ich tun muss und bis wann. [Text ohne Namen, Aktenzeichen und Adressen einfügen]
Tipp: Entfernen Sie vorher alle persönlichen Angaben aus dem Text.
Wochenplan für die Küche
Beispiel-Prompt
Erstelle einen Essensplan für fünf Werktage für zwei Personen. Die Gerichte sollen in höchstens 30 Minuten zubereitet sein und ohne Fleisch auskommen. Füge eine sortierte Einkaufsliste hinzu.
Tipp: Nennen Sie Vorlieben und Unverträglichkeiten gleich mit.
Ein Thema verständlich erklären
Beispiel-Prompt
Erkläre mir, was eine Cloud ist, so als wäre ich 60 Jahre alt und hätte noch nie damit gearbeitet. Verwende ein Beispiel aus dem Alltag und höchstens acht Sätze.
Tipp: Geben Sie Länge und Niveau der Erklärung vor.
Reise planen
Beispiel-Prompt
Plane drei entspannte Tage in Dresden für zwei Personen über 50, die gern zu Fuß unterwegs sind, aber keine langen Wanderungen machen möchten. Gib pro Tag einen Vorschlag für vormittags, nachmittags und abends.
Tipp: Prüfen Sie Öffnungszeiten und Preise anschließend auf den offiziellen Seiten.
Professionelle E-Mail an Kunden
Beispiel-Prompt
Formuliere eine freundliche E-Mail an einen Kunden, in der ich mitteile, dass sich die Lieferung um eine Woche verzögert. Entschuldige dich kurz, nenne den neuen Termin als Platzhalter und biete ein kurzes Telefonat an. Ton: professionell und persönlich, Anrede „Sie“.
Tipp: Tonlage und Anrede vorgeben spart Nacharbeit.
Angebotsstruktur entwerfen
Beispiel-Prompt
Ich bin selbstständige Grafikdesignerin. Erstelle mir eine übersichtliche Gliederung für ein Angebot zur Gestaltung eines neuen Logos mit Leistungsbeschreibung, Ablauf, Korrekturschleifen und Hinweisen zu Nutzungsrechten. Keine Preise.
Tipp: Beschreiben Sie Ihre Rolle – so passt der Entwurf besser zu Ihrer Branche.
Social-Media-Ideen
Beispiel-Prompt
Ich führe eine kleine Bäckerei. Schlage mir zehn Ideen für Instagram-Beiträge im Herbst vor, jeweils mit einem kurzen Text von höchstens drei Sätzen. Der Ton soll herzlich und regional sein.
Tipp: Wählen Sie die besten Ideen aus und lassen Sie diese weiter ausarbeiten.
Besprechung vorbereiten
Beispiel-Prompt
Ich habe morgen ein Gespräch mit einem Interessenten für unsere Buchhaltungssoftware. Welche fünf Fragen sollte ich stellen, um seinen Bedarf zu verstehen? Welche drei Einwände sind wahrscheinlich, und wie kann ich darauf antworten?
Tipp: Nutzen Sie die Antworten als Denkanstoß, nicht als Skript.
Text überarbeiten lassen
Beispiel-Prompt
Überarbeite den folgenden Text so, dass er klarer und kürzer wird. Behalte den Inhalt bei und markiere, was du geändert hast. [eigenen Text ohne vertrauliche Angaben einfügen]
Tipp: Lassen Sie sich Änderungen markieren, damit Sie sie nachvollziehen können.
Abschnitt 06
Stärken und Grenzen von ChatGPT
Stärken
- Versteht Fragen in normaler, gesprochener oder geschriebener Sprache
- Liefert in Sekunden Entwürfe für Texte, E-Mails, Pläne und Listen
- Erklärt Themen geduldig und passt die Erklärung auf Wunsch an
- Kann Inhalte zusammenfassen, umformulieren und übersetzen
- Laut OpenAI auch mit Websuche, Datei- und Bild-Uploads sowie Bilderstellung nutzbar
Grenzen
- Antworten können falsch sein, auch wenn sie überzeugend klingen
- Erfundene Quellen, Zahlen oder Zitate sind möglich
- Kein Ersatz für Rechts-, Steuer-, Finanz- oder medizinische Beratung
- Ähnliche Fragen können zu unterschiedlichen Antworten führen
- Kennt Ihre persönliche Situation nur aus dem, was Sie selbst schreiben
Warum KI-Systeme manchmal Dinge erfinden („Halluzinationen“), erklärt unser Ratgeber im Kapitel Chancen und Grenzen.
Abschnitt 07
Kostenlose Nutzung und mögliche Einschränkungen
Laut den offiziellen Informationen von OpenAI gilt derzeit:
- ChatGPT kann kostenlos genutzt werden; zusätzlich gibt es kostenpflichtige Tarife.
- Alltägliche Text-Chats sind im kostenlosen Tarif laut OpenAI unbegrenzt – mit Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch.
- Datei-Uploads, Bilderstellung, Sprachfunktion, Datenanalyse und weitere Werkzeuge haben eigene Nutzungsgrenzen. ChatGPT zeigt an, wenn eine Grenze erreicht ist.
- Kostenlos verfügbar sind laut OpenAI unter anderem Websuche, das Hochladen von Bildern und Dateien, die Nutzung vorhandener GPTs und das Erstellen von Bildern.
- Eigene GPTs können mit privaten Konten – auch kostenlosen – nicht neu erstellt werden.
- Das voreingestellte KI-Modell und die Grenzen können sich laut OpenAI jederzeit ändern.
- Im kostenlosen Tarif kann in bestimmten Ländern Werbung erscheinen.
Geprüft am 04.11.2026
Abschnitt 08
Datenschutz: Was Sie nicht eingeben sollten
Alles, was Sie in ChatGPT eingeben, wird an OpenAI übertragen und dort verarbeitet. Die einfachste und wirksamste Regel lautet deshalb: Geben Sie nichts ein, was Sie nicht auch einer fremden Firma anvertrauen würden.
Diese Daten gehören nicht in den Chat
- Namen, Adressen, Geburtsdaten, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen anderer Menschen – etwa von Kunden, Patienten oder Mitarbeitenden
- Gesundheitsdaten, Diagnosen und Befunde
- Kontodaten, Kreditkartennummern, Steuer-ID, Sozialversicherungs- oder Ausweisnummern
- Passwörter, PINs, Zugangsdaten und Sicherheitscodes
- Verträge, Geschäftsgeheimnisse, interne Zahlen und unveröffentlichte Planungen
- Vollständige Personalakten, Bewerbungsunterlagen oder Kundenlisten
Ersetzen Sie persönliche Angaben durch Platzhalter wie [Name] oder [Datum]. Beachten Sie aber: Ein Name wie „Kunde A“ macht einen Text noch nicht anonym, wenn andere Details die Person erkennbar machen.
Was OpenAI selbst angibt
Training mit Ihren Unterhaltungen
Bei kostenlosen und privaten Bezahltarifen ist die Option „Improve the model for everyone“ laut OpenAI voreingestellt eingeschaltet. Sie können sie unter Einstellungen → Data controls ausschalten und Ihren Chatverlauf trotzdem behalten.
OpenAI Hilfe: Data controls in ChatGPT (externer Link, öffnet in neuem Fenster)
Temporärer Chat
Ein temporärer Chat erscheint nicht im Verlauf und wird laut OpenAI nicht zum Verbessern der Modelle genutzt, solange er temporär bleibt. Laut Datenschutzerklärung werden temporäre Chats innerhalb von 30 Tagen automatisch gelöscht – außer OpenAI muss sie etwa aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen länger aufbewahren.
OpenAI Hilfe: Temporary chat in ChatGPT (externer Link, öffnet in neuem Fenster)
Verantwortlicher in der EU
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist laut Datenschutzerklärung die OpenAI Ireland Limited in Dublin, Irland, verantwortlich.
OpenAI Datenschutzerklärung (EU) (externer Link, öffnet in neuem Fenster)
Verarbeitung außerhalb der EU
OpenAI verarbeitet personenbezogene Daten laut eigener Angabe auch auf Servern außerhalb des EWR, unter anderem in den USA. Als Grundlage nennt OpenAI Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission sowie EU-Standardvertragsklauseln. Ein europäischer Firmensitz bedeutet also nicht, dass Daten nur in Europa verarbeitet werden.
OpenAI Datenschutzerklärung (EU) (externer Link, öffnet in neuem Fenster)
Geschäftstarife
Inhalte aus Geschäftsangeboten wie ChatGPT Business oder Enterprise verwendet OpenAI laut eigener Angabe nicht zum Training. Ob ein solcher Tarif für Ihr Unternehmen nötig ist, hängt von Ihren Daten und Abläufen ab.
OpenAI Hilfe: What is ChatGPT? (externer Link, öffnet in neuem Fenster)
Abschnitt 09
Häufige Fragen für Einsteiger
Ist ChatGPT kostenlos?
Ja, ChatGPT kann kostenlos genutzt werden. Einzelne Funktionen wie Bilderstellung, Datei-Uploads oder Sprachfunktion haben im kostenlosen Tarif eigene Nutzungsgrenzen. Kostenpflichtige Tarife bieten höhere Grenzen. Aktuelle Preise nennen wir bewusst nicht, weil sie sich ändern können – Sie finden sie auf der offiziellen Website.
Brauche ich ein Konto?
Nein, Sie können ChatGPT auch ohne Anmeldung ausprobieren. Ein Konto ist sinnvoll, wenn Sie frühere Unterhaltungen wiederfinden und Ihre Datenschutzeinstellungen dauerhaft festlegen möchten.
Kann ich ChatGPT auf dem Smartphone nutzen?
Ja – im Browser unter chatgpt.com oder mit der offiziellen App „ChatGPT“ von OpenAI. Achten Sie beim Herunterladen auf den Anbieter, denn es gibt Apps mit ähnlichem Namen von anderen Firmen.
Kann ich mit ChatGPT sprechen, statt zu tippen?
Ja, ChatGPT bietet eine Sprachfunktion. Im kostenlosen Tarif gilt dafür laut OpenAI eine eigene Nutzungsgrenze.
Stimmt alles, was ChatGPT sagt?
Nein. ChatGPT kann Fehler machen und dabei sehr überzeugend klingen. OpenAI weist selbst darauf hin, dass Antworten nicht immer richtig sind und nicht als einzige Quelle oder als Ersatz für fachliche Beratung dienen sollten. Prüfen Sie wichtige Aussagen – besonders zu Gesundheit, Geld und Recht – immer anhand verlässlicher Quellen.
Was passiert mit meinen Eingaben?
Ihre Eingaben werden von OpenAI verarbeitet und können – je nach Einstellung – zum Verbessern der Modelle genutzt werden. Sie können das Training in den Einstellungen unter „Data controls“ ausschalten oder einen temporären Chat verwenden. Geben Sie grundsätzlich keine vertraulichen oder persönlichen Daten ein.
Darf ich ChatGPT im Unternehmen nutzen?
Grundsätzlich ja, aber mit klaren Regeln. Personenbezogene Daten von Kunden oder Mitarbeitenden unterliegen der DSGVO. Legen Sie fest, welche Daten eingegeben werden dürfen, schulen Sie Ihre Mitarbeitenden (die EU-KI-Verordnung verlangt seit dem 2. Februar 2025 ausreichende KI-Kompetenz) und prüfen Sie, ob ein Geschäftstarif nötig ist. Im Zweifel beziehen Sie Ihre Datenschutzbeauftragten ein.
Gehören mir die Texte, die ChatGPT schreibt?
Laut den EU-Nutzungsbedingungen von OpenAI gehören Ihnen – soweit gesetzlich zulässig – Ihre Eingaben und die erzeugten Antworten. Ähnliche Antworten können aber auch andere Nutzer erhalten. Prüfen Sie Texte vor einer Veröffentlichung immer selbst.
Weitere Werkzeuge entdecken
ChatGPT ist nur eines von vielen KI-Tools. In unserer Übersicht finden Sie weitere Werkzeuge für Texte, Bilder, Video, Automatisierung und Produktivität.